对话福建祥福工艺有限公司总经理杨忠

春节过后,政和企业纷纷开始了新的一轮创业,但是经济整体仍在下行,一些企业家出现了困惑,本报记者就企业如何走出困惑对话了竹茶具领军人物、福建省祥福工艺有限公司总经理杨忠,希望有所启发。

记者:在政和甚至在外地人眼里,“祥福”这两个字是比较耳熟的,算是一个比较有名的品牌,你当时如何想到要做品牌茶具?

杨忠:举一个例子,比如我只是养猪的,我的猪只能任杀猪人宰割,价格的好坏只能杀猪人说了算,如果我还会杀猪还会做猪肉深加工,我的猪价格就由我来定了。企业没有自己的品牌,做出来的厂品要依托别人去销售,价格自然不好。

1996年,我当时才16岁,在父亲的木制品厂工作。当时木制品没有自己的牌子只能依托山东人销售,山东人拖欠了许多产品款,有一次我跟父亲到山东临沂要一笔5万元的欠款,在那里住了一个多月只要回了5000元钱,却花消了2000多元钱。我当时就想,如果木制品有自己的品牌直接销售就可以,就不会出现这种情况。从那时起,我开始有了品牌意识。

一个企业单有品牌意识还是不够的,还需要具备做品牌的条件。我是2004年开始做竹茶具的,当时资金有限没有能力做自己的品牌,只能抄袭别人的产品,但质量做得很好,得到了消费者认可,后来有了一定的资金基础,开始请自己的技工,设计自己的厂品,做自己的牌子。

有了自己的牌子还要会保护牌子。如今,我公司开发的九大系列茶具,分别把竹与石、瓷器、玻璃等混搭,形成了很强的不可抄袭性,至少在两三年内别人是无法抄袭的,这样我的品牌就具有了很强的稳定性了。

记者:几年前,有许多企业家看到哪种产品赚钱就做什么,你为什么只坚持做竹茶具呢?

杨忠:去年林宝金市长来企业调研时我曾说过,企业的发展:要抵得住诱惑,要耐得住寂寞。

如何理解“诱惑”呢?我想小猴子下山捡玉米、桃子和西瓜最后空手回家的故事大家都很熟悉。时代的发展出现了许多商机,有许多东西像玉米、桃子和西瓜那样充满诱惑,很是让人兴奋,但我觉不做猴子,要不然最后一事无成。

一个企业的壮大需要经历初创期、适应期、发展期等阶段,需要很多时间的持之以恒,我不能这里花个三年,那里花个三年,人的一生有几个“三年”呢?我选择了我感兴趣的茶具工作,我把它当成了生活的一部分,我会一直坚持做下去。

坚持下去会出现许多寂寞的,这里的“寂寞”指所做的事情不被人理解,孤独感较强。

很多企业主具有前瞻性,他的投入是超前的。就像炒股一样,等菜市场大妈都知道去买一支股票时,很有可能这支股票已经在走下坡路了,企业也如此,如果大家都挤着投资开发某样产品,他已失去了先机甚至没落了。因此,许多企业主往往不是为了这个产值而投入,相反是为了生成另外一个产值而投入的,这一点很多人是看不出来而不理解,甚至被质疑是否“不务正业”。同时还要说的是,投入是有风险,也有失败的时候,这种“寂寞”还得经得住失败的考验。

记者:近几年来,整体经济下行,有许多企业破产,你的企业受到影响了吗?你是如何面对?

杨忠:整体经济下行,是个大环境,不仅是指政和也是指外地。春节刚过,到外地打工的人少了,很多人选择了本地工厂,出现了普通员工回流的现象,连技术型人才也有所回流。前几天,我在“市场管理群”当中碰到了一个本地的技术人员在厦门打工,他很想回来工作,我问他工资要多少,他说在厦门时工资是5000多元如果回来的线元就可以了。

经济的下行对许多企业来说是危机,我对“危机”这个词的理解是“危”与“机”的并存,有危险也有机会,看你如何去对待。

危机来临时企业能不能承受住危险,关键在危机来临前企业都做了些什么,企业面对危机的承受能力、抗衡能力有多大,一些企业步子迈得太大,超出自己的承受能力和抗衡能力做一些固定资产的投资,以至于没办法渡过危机。

在经济下行的过程中,我的企业也受到了影响,主要是指费用增长了,我企业的投入不能降,而市场销售量却不大,因此费用就多了起来。

我认为我还是抓住“机会”的。在经济下行的情况下,我进行了结构调整,从市场营销、团队建设等内功上下功夫,开始对细节不断变化,引进格局自我建设不断加强。目前我正处于厚积状态,只要一有机会就可以大显身手。举一个例子,现在我不断在招聘各种人才,只要到了经济环境好转之后,这些人才就可以放开手脚大干了。

记者:在2014年9月的夏季达沃斯论坛上,总理发出“大众创业、万众创新”的号召,省市县开始注重电商产业的发展,特别是我县成为了全省村淘第一县,你对电商如何理解?

杨忠:四年前,我的企业就开始涉足淘宝了,说实话当时并没有花太多的时间、金钱和精力去发展,也没有现成的经验可借鉴,在线上走的产品数不多,在电商方面主要是起了个管理和引导作用。

目前,祥福在北京、上海、广州、成都、济南、德化、宜兴等地都有办事处,特别是广州、德化、宜兴的网电开得比较好,因为这些地儿有独特的地理优势。

电商是时代发展的需求,它发展得很快,如果没有敏锐的目光就会在一不经意中失去许多良机。阿里占据农村市场就是一个很成功的例子,才一二个月时间阿里就打开了政和农村的网上销售,打开了政和的农村市场,阿里抓住了商机,轻易地占据了政和的农村市场。这一点对我触动很大。我正在对电商进行研究,想好好抓住机会,好好触一下“电”。

近段时间,我们管理层正在酝酿电商工作,把电商拉到了议程上来,想对电商进行规模化发展。我正有打算招集一批年青人,为这些人提供产品、提供管理、提供资金等一切优惠政策,给这些人搭建电商平台,组建电商团队,从线上线下一起发展,拓宽销售市场。

记者:能不能这样说,一个企业没有文化就像一个生命没有灵魂。你是如何把你的企业文化融入你的企业的?是单单在晚上让职工跳一些广场舞吗?

杨忠:企业的文化包含很多,什么象文化、狼文化、鹰文化等都是要体现在人才建设、企业责任承担、制度建设上的。可以这么说,一个企业没有文化就像一个生命没有灵魂的。

竹、茶文化自古有之。郑板桥的竹画,苏东坡的茶道等等很多很多。我在公司大厅还挂了一幅苏东坡他老人家的对联:“宁可食无肉”,“不可居无竹”。企业文化对于我来讲,就是如何挖掘这些古代现有的文化,如何融合这些文化。

以前,我们也有在墙壁上写些标语,从思想上去强化员工的意识,在思想上进行灌输;近几年,我们更注重行为上的灌输,做到“知言而行”,让员工把自己的工作快乐拿给大家分享,并形成不断上进的求知精神。

我在厦门有一个度庐学堂,不定期的开展一些讲座之类的活动,在营销、设计、文化等方面相结合,让员工们整体素质有所提高,更好的服务于工作。在政和每周日晚上也有沙龙活动,开一些诸如读书、版画、品茶之类的活动,让他们感受祥福品牌的知名度。

许多企业家对企业文化是很感兴趣的,我常常和艾尚化妆品老总探讨企业文化的问。